Convidamos para a Defesa de Tese de Doutorado:
DATA/HORA DE DEFESA: 14/02/2019 às 09:00h
LOCAL: Sala de Defesas do PPGI-UNIRIO
CANDIDATO: Tadeu Moreira de Classe
ORIENTADORA até 15/08/2018: Renata Mendes de Araujo
ORIENTADOR do dia 15/08/2018 até a defesa: Sean Wolfgand Matsui Siqueira
CO-ORIENTADOR: Geraldo Bonorino Xexéo (COPPE/UFRJ)
TÍTULO DA TESE: Play Your Process – Um Método Para o Design de Jogos Digitais Baseados em Modelos de Processos de Negócio
RESUMO:
A sociedade e as organizações enfrentam atualmente o desafio de lidar com o mundo aberto – pessoas e organizações altamente conectada via tecnologia, compartilhando informação constantemente para a oferta e consumo de serviços e, em alguns casos, colaborando para promover a inovação. Esta abertura tem desafiado a gestão dos processos em organizações. Percebe-se um entendimento de que a melhoria dos processos organizacionais passa pela abertura destes processos ao público externo, para que este público possa contribuir com suas experiências e sugerir inovações às formas de prestar serviços, ou mesmo apenas para que conheçam melhor os processos. Em particular, as organizações públicas têm sido desafiadas neste sentido, como forma de atender às expectativas dos cidadãos e aumentar a confiança da população nas ações do governo. Esta pesquisa explora o uso de jogos digitais como alternativa para estreitar as relações entre cidadãos (ambiente externo) e organizações públicas (ou privadas) no que se refere a compreender a forma como serviços são prestados. Construir estes jogos é um desafio, pois é preciso que as informações do processo de negócio, sua complexidade, valores e desafios consigam ser transmitidas através do design do jogo e captadas pelo jogador. Para isso, é apresentado o método Play Your Process (PYP), que objetiva guiar o game designer nas etapas de design de jogos sérios baseados em processos de negócios. Os jogos foram desenvolvidos como demonstração do método PYP e avaliados com jogadores e game designers. O método PYP demonstrou sua capacidade ao permitir projetar com qualidade jogos que representem processos de negócio e que sejam compreensíveis pelos jogadores, bem como demonstrou sua utilidade para game designers.
Palavras-chave: Método de Design de Jogos Digitais, Play Your Process, Jogos Baseados em Processos de Negócio, Gestão de Processos de Negócio, Social BPM, Ciberdemocracia.
BANCA EXAMINADORA:
– Sean Wolfgand Matsui Siqueira, UNIRIO
– Geraldo Bonorino Xexéo, COPPE/UFRJ
– Esteban Walter Gonzalez Clua, UFF
– Rafael Paim Cunha Santos, CEFET/RJ
– Mariano Pimentel, UNIRIO
– Marcelo Fornazin, UNIRIO / UFF
